Заказывала доставку Красноярск-Санкт-Петербург. Важно было доставить в определенный день. Что мне и было обещано. В итоге за день до даты доставки звоню в транспортную, мне дают номера телефонов филиала в СПБ. Звоню по номерам: один выключен, по другому отвечают, что больше там не работают. Пишу письмо с просьбой дать актуальные номера - ответа не получаю. В итоге на следующий день получаю от отправителя номер портнеров Инжелтранс в СПб, звоню им и узнаю, что машину будет на два дня позже запланированной даты. Звоню в Инжелтранс, где их начальник начинает уточнять у кого-то из сотрудников по факту прибытия машины, в итоге выясняется, что действительно машину будет только через два дня. На возмущение - получаю ответ начальник, что это не его вина, ему в Москву доставили вовремя и дальше он ответственности не несет. После этого становится понятно, почему мне изначально дали неверные номера в СПБ. Но ведь я заказывала доставку до Санкт-Петербурга и оплачивала соотвествующе. Как-то на середине заканчивается ответственность этой компании. В итоге у меня срывается заказ. Ущерб 62 000 рублей. Намерена обращаться юристам.
С этой компанией сделал одну перевозку, принял заявку Евгений, груз то заберем в понеедльник, потом во вторник, потом опять в понедльник, забрали, уже хорошо, срок доставки дали во вторник уходит в четверг приходит, ставку давали на условиях дверь дверь, в итоге выставили отдельным счетом доставки по Москве и Красноярску, так как груз срочный и уже у них, пришлось все оплатить, потом история с документами, звоню менеджеру, он звоните в бухгалтерию, они звоните в Красноярск, и так замкнутый круг, если не жалко нервов и денег, работайте, но я больше с ними ни за что и ни когда рабоать не буду
Здравствуйте!
Инжелтрансом вожу больше года. Хорошая транспортная компания, которая выполняет все договорные обязательства! Я достаточно щепетильный человек в отношении обязательств, особенно касаемо Москвы! Проблем с московскими поставщиками достаточно, но сейчас не об этом. По срокам укладываются всегда! Получаю груз во время. А иногда даже раньше, чем ожидал. Перевожу оргтехнику и электронику- товар хрупкий, требующий нежного обращения. Проблем с повреждениями товара по вине тк не возникало. Пропаж нет.
В целом моя оценка- 4+, т.к. считаю, что идеальных транспортных компаний не существует)
Справочник компаний GMstar.ru - Инжелтранс, ООО, представительство в г. Красноярске: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Красноярск и Красноярский край, направление деятельности: Автомобильные грузоперевозки
