Компания Окно Сервис, торговый дом - Красноярск и Красноярский край

Обратилась я в Торговый Дом Окно-Сервис 15 февраля, 16 февраля приехал замерщик окон (живу п.Кедровый).Сказал окно (кухонное) будет готово через 5 дней. 25 февраля я уже сама звонила и узнавала когда же все-таки приедут на установку, ответили: в связи с праздниками/выходными приедут только 27 февраля. Да, действительно приехали, но.... Окно установили, но в процессе установки лопнул стеклопакет ((( Установщики заверили, что в течении следующей недели до праздников (со 02.03 по 05.03) все привезут в удобное для меня время. На мое возмущение и замечание, что впереди опять праздники и получу ли я теперь целое окно, мне откровенно нахамили. Сегодня 10 марта, но ни каких звонков от этой "фирмы" так и не было. Позвонила сама, а в ответ очень грубо услышала: Успокойтесь, мы забыли, привезем завтра после 12. (Это называется в любое для вас удобное время!!!). Хотя я предупреждала, что работаю по пятидневке до 17.00. На что мне было сказано, что к 18.00 они ко мне не поедут и еще раз "успокойтесь". На мое возражение, что это их недочет - было рявкнуто в трубку, мол когда приедут, тогда приедут, ждите и на той стороне связи раздались короткие гудки....Еще хочу заметить, документов на установку окна ни каких не предоставлялось (договор, чеки). Сразу с расстроенных чувств я и не хватилась, теперь очень жалею. Судя по всему - пропали и деньги и время! Наверное придется искать другую фирму, со мной там в Окно-Сервис разговаривать теперь не хотят. Очень плохой осадок остался от таких услуг, а еще больше от такого сервиса!